Семеен хотел е санкциониран с 1000 лева от Комисията за защита на потребителите, защото няма завеси в баните, телефон и гардероб в стаите.

Обектът е категоризиран с две звезди и разполага с 12 стаи и 30 легла. Клиенти обаче се оплакали, че няма всички очаквани от тях екстри и от КЗП извършили проверка.

Санкцията е била оспорена от страна на собствениците пред съда. Тя обаче е потвърдена от магистратите в Чепеларе.