Банки незаконно взимат такси от хора с потребителски заеми, показва проверка на Комисията за защита на потребителите (КЗП). Председателят на КЗП Мария Филипова дава 14 дни на банките да изчистят откритите нарушения, а срещу тези, които не го направят, от Комисията ще заведат колективен иск в съда.

След проверките на фирми за бързи кредити, КЗП извърши проверки на договорите на всички банки, предлагащи потребителски кредити. Проверките разкриха наличието на неравноправни клаузи в изследваните договори, както и прилагането на различни нелоялни търговски практики, съобщиха от КЗП.

Сред установените нарушения са събиране на непрозрачни такси и комисионни – включване на забранени от закона такси и комисиони за действия, свързани с усвояване и управление на кредита, както и събиране на такси и комисионни, които не са ясно и точно определени в договора за потребителски кредит. Банки налагат и ограничения върху правото на отказ. Законът дава право човек, подписал договор за потребителски кредит, да се откаже в 14-дневен срок. Но банки задължават потребителя да спазва специфични и едностранно наложени от тях процедури, които са незаконосъобразни, за да упражни правото си на отказ.

Банки имат и обезпечителни изисквания, нарушаващи граждански права, посочват от КЗП. Например въвеждат клаузи, позволяващи на кредитора достъп до лична собственост (оглед и посещение на място) или правото да налага ограничения върху имуществото на потребителя, дори при незначителни или спорни задължения.

Нарушават и принципа за уведомяване на потребителя. В договори липсва задължение банки да предоставят ясна предварителна информация за извършени от тях промени в договорните условия, включително на референтни лихвени проценти, чрез трайни носители, което възпрепятства потребителите от своевременно действие, заявяват от КЗП. Чрез договорите банки създават възможност за едностранно обявяване на кредита за предсрочно изискуем при незначителни или несъществени нарушения на договора, включително такива, които не застрашават интересите на кредитора.

КЗП препоръчва на всички банки в срок от 14 дни да преразгледат договорите си за потребителски кредити и да премахнат доброволно клаузите, които нарушават правата на потребителите. Комисията има готовност да предприеме действия по завеждането на колективни искове срещу банките, които откажат да изпълнят доброволно препоръките ѝ. За установените нелоялни търговски практики са издадени заповеди за преустановяване на нарушенията и забрана за тяхното бъдещо извършване. На нарушителите предстои да бъдат наложени имуществени санкции.